ユメオカでは返金保証制度を設けています。
対象は、ユメオカで提供している教材全てです。1医院あたり（分院展開されグループ医院の場合、グループで1医院扱い）最大2回まで返金保証制度を利用できます。
この制度を設けている理由は、「教材の案内文面から想像した内容と違った教材」があった場合、お客様にそのリスクを負担いただくのは、当社のポリシーに反するからです。
教材が到着後60日以内に教材一式を弊社に返品頂ければ、教材価格の全額をお振込みさせていただきます。もちろん、DVD、CDが開封されていても、冊子に書き込みがあっても返金を受け付けます。
送付物一式を返品いただければ全額返金保証致します。なお、返品時の送料のみはご負担ください。（返品時は、宅配便でなくてもメール便などの格安の郵送で構いません）なお、教材のご購入時にデータにてご提供させていただきましたツール類につきましては返送の必要はございません。
ただし、冷やかしを防ぐために返金保証は、1医院あたり2回までになっています。
下記が、ユメオカ返金保証制度の返品処理の流れになります。
返品処理と同時に、必ず下記からダウンロードできるFAXにて弊社までご連絡をお願いします。
ユメオカ返金保証制度の返品処理の流れ
返品先住所
- 〒
- 651-0086
- 住所
- 神戸市中央区磯上通６−１−１７ー６Ｆ
- 宛先
- ユメオカ事務局
- 電話番号
- 078-412-8505
下記が、返品連絡用のFAX（PDFファイル）になりますので、ダウンロードして印刷いただき、
ご記入後、返品受付用FAX番号に（03-4570-5940）送信をお願いいたします。
以上、よろしくお願い申し上げます。
ユメオカ事務局
夏川
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